Капризный робот

Вайолет Эвергарден — молодая девушка, которая служила солдатом под командованием майора Гилберта. В ходе военных действий она получает серьёзные ранения и теряет обе руки. После войны ей предоставляют протезы и предлагают работу в почтовой компании «CH Postal Company». Там она знакомится с деятельностью «кукол-автозапоминашек» — специалистов, которые пишут письма для клиентов.

Вайолет становится ученицей такой куклы и начинает осваивать профессию. Её мотивацией является желание понять смысл последних слов майора Гилберта, сказанных ей перед разлукой. В процессе работы она принимает заказы от разных клиентов, путешествуя по стране. Каждое поручение знакомит её с новыми людьми и их историями, что постепенно расширяет её представление о человеческих отношениях и эмоциях.

Сюжет сосредоточен на профессиональном становлении Вайолет и её личном поиске. Через написание писем для других людей она исследует понятия любви, привязанности и утраты. Параллельно она пытается выяснить судьбу майора Гилберта и обрести собственное место в мирной жизни, которая сильно отличается от её военного прошлого.